Politique d’expédition

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, à l’exception des produits fabriqués sur mesure tels que les armoires de sellerie et les bars à pétanque, dont le délai de fabrication est estimé entre 30 et 40 jours ouvrables.

En période de forte activité (fêtes, promotions, etc.), ces délais peuvent être légèrement allongés.

2. Modes de livraison & délais estimés

• Livraison standard : 2 à 3 jours ouvrables (hors fabrication sur mesure)
• Armoires de sellerie & bars à pétanque : 5 à 7 jours ouvrables après fabrication

Les livraisons sont assurées par des transporteurs reconnus (Colissimo, GLS ou transporteurs spécialisés selon les volumes).

3. Frais de livraison

• France métropolitaine : Livraison gratuite
• Europe & International : Les frais sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du pays et du poids

4. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien vers le transporteur. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

5. Produits endommagés ou perdus

Si un article est endommagé ou si votre colis est perdu pendant le transport, merci de nous contacter rapidement à woodwork08@icloud.com. Nous nous engageons à résoudre le problème dans les meilleurs délais (remplacement ou remboursement selon le cas).

6. Droits de douane & taxes d’importation

Pour les commandes à l’international (hors Union Européenne), des droits de douane ou frais d’importation peuvent s’appliquer selon la législation locale. Ces frais restent à la charge du client.